AIS用户注册协议

• 在您使用服务之前，请您仔细阅读、充分理解并遵守本服务条款、隐私条款、以及我们网站上公布的其他相关规范、规则和使用流程等全部内容，包括免除或者限制责任的条款、争议解决和法律适用条款。如果您不同意以上协议、条款、规则、规范和使用流程的任意内容，或者无法准确理解我们的解释，请不要进行后续操作。
• 1. 概念界定
• 1.1 本条款、服务条款：艾思科蓝平台服务条款
• 1.2 服务：指通过艾思科蓝平台网站、移动客户端软件及其他方式提供的艾思科蓝平台服务。
• 1.3 艾思科蓝平台：指包括艾思科蓝（www.ais.cn）、艾思科蓝小程序、艾思科蓝公众号等网站及客户端。
• 1.4 艾思云课堂：艾思云课堂（v.ais.cn）是艾思科蓝平台在线知识产品交易商城，目的是帮助机构及讲师进行课程分发，分发渠道包括艾思云课堂内的所有子目录，以及各种资源位、Push推送、推文推送、会员体系等。
• 1.5 我们：广州科奥信息技术股份有限公司。
• 1.6 机构：使用艾思科蓝平台服务的法人机构或其他法律主体。
• 1.7 您、客户：使用艾思科蓝平台服务的个人、机构。
• 1.8 最终用户：由您提供权限使用服务的个人，如系统管理员、管理人员、会议主办方、用户等。
• 1.9 讲师：指注册使用艾思科蓝直播间等服务，具有完全民事行为能力，从属于入驻机构或独立的个人讲师。
• 1.10 管理控制台：指我们提供给客户的、允许客户执行与其账户、最终用户账户、系统相关的管理、维护功能的控制台。
• 2. 缔约主体
• 2.1 本服务条款由您与我们共同缔结，适用于您通过艾思科蓝平台网站、移动客户端软件及其他方式对我们服务的使用。
• 2.2 您应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，请勿使用服务，否则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且我们有权注销（永久冻结）您的账户，并向您及您的监护人索偿。
• 2.3 如您代表一家机构或其他法律主体进行注册或以其他我们允许的方式实际使用本服务，则您声明和保证，您有权使该机构或该法律主体受本服务条款的约束。
• 3. 协议生效
• 3.1 当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本服务条款且完成全部注册流程后，或当您按照激活页面提示填写信息、阅读并同意本服务条款且完成全部激活流程后，或您以其他，我们允许的方式使用本服务时，即表示您已充分阅读、理解并接受本服务条款的全部内容，或您确认已代表客户充分阅读、理解本服务条款的全部内容，并保证您已获授权代表客户接受本服务条款的全部内容，本服务条款即产生法律约束力。如果不具备约束该客户的法定权力，请您不要选中复选框表示您接受本服务条款。您承诺接受并遵守本服务条款的约定，届时您不应以未阅读本服务条款的内容或者未获得我们对您问询的解答等理由，主张本服务条款无效，或要求撤销本服务条款。
• 4. 您的权利和义务
• 4.1 您注册时应提交真实、准确、完整和反映当前情况的个人及机构身份和其他相关信息，我们将为您分配一个账号。您理解并同意，您注册的账号名称、头像、简介等信息中不得出现违法和不良信息，不得冒充他人或其他机构，不得未经许可为他人或其他机构注册，不得以可能导致其他用户误认的方式注册账号，不得使用可能侵犯他人权益的用户名（包括但不限于涉嫌商标权、名誉权侵权等），否则我们有权不予注册或停止服务并收回账号，因此产生的损失由您自行承担。
• 4.2 在您成功注册后，我们将根据用户名和密码确认您的身份。您应妥善保管您的用户名和密码，并对利用该用户名和密码所进行的一切活动（包括但不限于网上点击同意或提交各类规则协议、购买服务、分享资讯或图片、发送邮件或消息、参与所有教学有关互动、参与所有学习有关互动等）负全部责任。您承诺，在用户名或密码遭到未获授权的使用，或者发生其他任何安全问题时，将立即通知我们，且您同意并确认，我们不对上述情形产生的任何直接或间接的遗失或损害承担责任。除非征得我们的同意，否则，您的用户名、密码、数据信息、与账户相关的财产权益不得以任何方式转让、赠与或继承。
• 4.3 您了解并同意，如您注册账户后连续超过3个月未登录，我们为系统优化管理之目的有权回收该账户，相关问题及责任均由您自行承担。
• 4.4 我们根据本服务条款收回或取消账号后，我们将对账号相关内容及信息以包括但不限于删除等方式进行处理，如果客户在自我们邮件送达起的30天内没有回应，我们有权自行对账号相关内容及信息以包括但不限于删除等方式进行处理，且无需就此向客户承担任何责任。如果账号为管理员账号，我们有权取消和删除该管理员账号以及基于该机构的一切最终用户账号、信息和相关权益，包括但不限于解除与机构之间的服务关系、取消最终用户与该机构相关的权益、删除管理员账号中的所有信息、删除最终用户基于该机构的所有信息等。
• 4.5 如果您代表一家机构或其他法律主体注册，您确认向最终用户提供使用艾思科蓝平台的权限，将允许该类最终在艾思科蓝平台中以各种形式和技术结构存储数据、文字、图片、图形、音频、视频、消息和其他材料（以下称为“内容”）。您亦确认，最终用户可以从得到访问许可的艾思科蓝平台中复制、转移或以其他方式导出内容，而且尽管对艾思科蓝平台的访问的任何暂停或终止将阻止最终用户访问以前可以访问的艾思科蓝平台，这也不会删除或以其他方式影响该最终用户之前从艾思科蓝平台中复制或转移出来的任何内容。
• 4.6 您有责任（a）管理所有您所授权的管理员、助教等最终用户对您所申请的艾思科蓝平台账户的访问；（b）维持每个管理员和最终用户账户的准确并及时更新账户信息；及（c）确保所有用户对您所申请账户的任何及全部使用均遵守本服务条款规定，并应承担全部责任，确保授权给必要和适当的用户，以及撤销不再需要登陆您所申请账户的用户权限。您确认并同意，在最终用户使用艾思科蓝平台之前，艾思科蓝平台将要求每个最终用户接受在广州科奥信息技术股份有限公司和艾思科蓝平台的官网上公布的、届时有效的有关艾思科蓝平台使用的服务条款和隐私条款，且该等服务条款和隐私条款将适用于每个最终用户对艾思科蓝平台的使用。您确认，最终用户违反服务条款，可能会导致该最终用户的个人账户的终止。您不应为我们或代表我们做出任何声明、保证或担保，或以其他方式使我们以任何方式对任何最终用户承担义务。
• 4.7 客户可以针对其最终用户使用服务制定内部规则（以下称为“客户规则”）。在不限制前述规定的前提下，客户负责确定、许可其最终用户可以使用的功能，并负责要求最终用户执行任何客户规则的任何条款。客户规则只影响客户及其最终用户之间的关系，我们不对客户或任何最终用户负有任何义务或责任，包括但不限于，协助客户执行任何客户规则，或采取任何可能不符合服务条款或隐私条款的行动的责任。
• 4.8 您将防止未经授权使用其艾思账户或艾思的行为，并将在知悉该等行为后立即终止任何未经授权的使用。您应在知悉任何未经授权使用或访问艾思服务之行为后，立即通知我们。
• 4.9 您在本平台提供音频/视频课程服务和在本平台上发布的所有信息、资讯、言论等均不得涉政、涉枪、涉毒、涉暴、涉黄或其他含有任何违反中国法律、法规及规范性规定的内容，包括但不限于危害国家安全、淫秽色情、虚假、诽谤、恐吓骚扰他人、侵犯他人知识产权、商业秘密或其他合法权益以及有违社会公序良俗的内容或指向上述内容的方式。如您是中华人民共和国军人、警察、国家工作人员等特殊类公职人群，因人群工作的特殊性，需遵守相关部门及国家的相关规定和要求，艾思科蓝有权根据相关部门及国家的相关规定和要求拒绝为您提供平台产品及服务。
• 4.10 您承诺遵守诚实信用原则，不扰乱艾思科蓝的正常秩序，未经艾思科蓝同意不发布与所上传、直播课程无关的商业广告，不从事与在线音视频课程表演无关的活动。
• 4.11 您在艾思云课堂开设课程时，应认真详细填写课程介绍等信息，或至少在课程直播开始前10分钟，完成直播预告的内容填写，包括课程主题、课程封面、直播概要等，内容须符合"内容运营规范"，用词必须符合《广告法》的规定；如艾思科蓝对您的直播预告审核不通过，艾思科蓝将暂停您的直播；如你实际上传、直播的内容与课程介绍信息、直播预告的内容不符，或违法了平台"课程行为规范"的，艾思科蓝有权停止您的直播，或删除您上传、直播的内容。
• 4.12 您在艾思云课堂开设课程时，您应当全面、真实、准确、及时地披露课程相关信息，保障学员的知情权和选择权，不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者；您应保持课程内容与课程主题一致，包括但不限于：话题/系列课的主题、标题、介绍、宣传与实际开课内容一致、直播间内容与所选择领域标签一致等，否则，艾思科蓝有权在核实情况后对您的直播间进行降权处理。初次发现，艾思科蓝将冻结直播间3天无法正常创建话题/系列课；若多次触犯（【3】次及以上）则永久剥夺直播间使用资格。
• 4.13 您在艾思云课堂开设课程时，您应遵循诚实信用原则，在约定开课时间准时开课，如有特殊情况，请至少提前2小时在您的听众可能接触的渠道广泛发布延期开课声明，否则，艾思科蓝将向您发出"按时开课"的通告并冻结该直播间提现通道。对于收费课程，若您的直播间连续7天无法正常创建话题/系列课，艾思科蓝将在核实情况后，对已购买相关课程的用户进行全额系统退费，退费将全部由您承担。若您多次（【3】次及以上）作出上述行为，艾思科蓝将对直播间及其所有者作拉黑处理，永久剥夺您的直播间使用资格。
• 4.14 未经艾思科蓝书面同意，您不得在任何场合以任何形式(包括但不限于文字、语音、视频、图片等)提及第三方竞争平台的相关信息，不得引导艾思科蓝现有用户、其他主播或艾思科蓝员工进入其他第三方竞争平台或为其提供任何服务、信息或便利。
• 4.15 艾思科蓝只提供平台服务，如您自行与工作室、经纪公司或其他第三方机构签订合约关系，因此所产生的纠纷，均与艾思科蓝无关，艾思科蓝将不承担任何责任。
• 4.16 您在艾思科蓝上直播、上传的内容应当符合"内容运营规范"，即您应保证您所制作、复制、发布、传播的信息内容遵循《中华人民共和国宪法》、《著作权法》、《互联网信息服务管理办法》、《互联网直播服务管理规定》、《互联网文化管理暂行规定》、《网络表演经营活动管理办法》等法律、法规、规范性文件，以及"九不准""七底线"之规定。
• 4.17 您在艾思科蓝上的直播行为应当符合"课程行为规范"，即您在艾思科蓝直播过程中，应当遵守如下行为规范：
• ①　女讲师服装不能过透过露，不能只穿比基尼及类似内衣的服装或不穿内衣，不能露出内衣或内裤（安全裤）；
• ②　女讲师背部的裸露部位不能超过上半部的三分之二以上即腰节线以上；
• ③　女讲师下装腰部必须穿到骨盆以上，低腰下装不得低于脐下2cm即不得露出胯骨及骨盆位置，短裙或短裤下摆不得高于臀下线；男讲师不得仅着下装或穿着内裤、紧身裤的服装直播，且裤腰不得低于胯骨；
• ④　女讲师胸部的裸露面积不能超过的胸部三分之一，上装最低不得超过胸部三分之一的位置；
• ⑤　讲师拍摄角度不得由上至下拍摄胸部等敏感部位，由下至上拍摄腿部、臀部等敏感部位；
• ⑥　讲师不得长时间聚焦腿部、脚部等敏感部位；
• ⑦　不得进行具有挑逗性或诱导性的表演，包括但不限于：脱衣舞等；特殊舞蹈（钢管舞、肚皮舞）需先联系客服进行报备，报备者需要一定专业素养
• ⑧　讲师不得进行带有性暗示的抚摸、拉扯、舔咬、拍打等有暗示动作，或使用道具引起观众对性敏感部位的注意，也不能利用身体上的敏感部位进行游戏，包括但不限于：猜内裤的颜色、猜内衣的颜色、剪丝袜、直播脱/穿丝袜、撕扯或剪衣服等；
• ⑨　讲师不得做出有走光风险的动作，包括但不限于弯腰、高抬腿、双腿分开、劈叉、下腰、倒立、频繁切换坐姿等；
• ⑩　讲师不得以诱惑、挑逗性质的声音、语言吸引观众，包括但不限于模仿动物发情时的叫声、使用直接或者隐晦性暗示词语；
• 4.18 严禁侵犯、泄露他人隐私的行为。如泄露身份信息，公开他人真实姓名及身份证号、电话号码、家庭住址（用户已公开或授权公开的除外，涉及公共利益的除外）；泄露其它信息，公开他人不愿被知悉的不危害社会的信息，如基因信息、感情史、性取向、病历资料、健康检查资料、生理及心理缺陷、犯罪记录、财产状况、信用卡、电子消费卡、上网卡、上网账号和密码、交易账号和密码、网上购物使用的账号和密码、IP地址、浏览网页的踪迹或活动内容、私生活镜头以及社会关系等（他人可通过合法公开渠道得知的或涉及公共利益的除外）。
• 4.19 严禁主动进行人身攻击的行为。如通过侮辱、诽谤等方式对他人进行人身攻击；通过头像、昵称、课程主题、课程封面、直播概要、评论、发布内容等信息载体发布人身攻击等。
• 4.20 诱导舆论攻击他人的行为。如恶意抹黑、诋毁他人；转播给他人造成损害的不实报道；讨论他人是非或鼓动观众讨论他人是非、发动网络暴力等。
• 4.21 禁止讲师以暴力工具枪支（含仿真枪）、刀具等、赌博工具、性用品、内衣等涉及不雅内容的物品作为表演道具；
• 4.22 在直播过程中严禁穿着或在未经允许的情况下刻意拍摄穿着带有中华人民共和国（包含港澳台）国家机关人员、军队工作制服的内容进行直播，包括但不仅限于警服、军服、城管制服等；直播内容与此相关的情况下，必须先取得所属部门的直播许可，并且联系客服进行报备；身着宗教着装，需先联系客服进行报备；
• 4.23 特殊行业、具有较高专业知识要求的行业(例如：医生、律师等），直播内容与此相关的情况下，需先联系客服进行报备。
• 4.24 严禁播放和宣传涉赌、涉毒、涉黄等违法行为的擦边类直播内容（包括且不限于采访站街女、抓车震、抓野战、大保健等），以及暴力血腥、消极反动、色情的擦边直播内容；
• 4.25 严禁直播任何涉嫌违法行为，包括但不仅限于：展示管制刀具、枪械，猎杀国家保护动物、私自盗掘古文化遗址、古墓葬、电鱼等（如有合法证件，需要联系客服进行报备，超管将对直播内容进行监控）；
• 4.26 严禁直播血腥、暴力、恶心等引起观众视听不适的内容行为（包括但不限于：脚踩动物、用不人道的方式虐待动物，并且正常的烹饪准备需要避免血腥镜头）；
• 4.27 严禁在无任何保障措施下的情况下直播高风险内容或威胁生命健康的内容，高危户外活动、需要专业人士指导的活动需提前报备，取得同意后方可直播；
• 4.28 本平台严禁出现其他直播平台的直播内容；
• 4.29 严禁出现宣传其他直播平台、鼓动观众观看非本平台内容的行为；
• 4.30 严禁以任何形式直播无版权内容；
• 4.31 严禁侵害他人隐私；
• 4.32 严禁在直播过程中出现骚扰、扰乱周围居民的正常生活的行为；
• 4.33 严禁直播任何低俗不良直播内容；
• 4.34 讲师在进行采访、拍摄活动时，应告知参与者正在进行平台的直播，若被拍摄者拒绝进行，应立即停止该行为；
• 4.35 严禁直播抽水烟、皮下注射等疑似吸食毒品的行为；
• 4.36 严禁直播任何暴力血腥内容、打架斗殴、上访游行等不和谐行为；
• 4.37 严禁讲师在成人娱乐场所直播，如夜店酒吧大尺度着装、舞蹈等；直播过程中不得言行过激，传播负面情绪，不得出现有违人道主义和道德底线的直播的内容；
• 4.38 严禁在直播过程中做出任何违法擦边或破坏社会公序良俗的行为；
• 4.39 严禁讲师在在无专业安保人员及完善安保措施的情况下展示枪械；
• 4.40 文玩鉴赏类的直播形式必须通过报备，报备者需要一定专业素养，经过相关协会或机构认证的专业人士；
• 4.41 不允许私自播放射击、狩猎等相关直播内容，须获得相关部门许可，或能证明所在场所的专业性，并获得相关部门以及直播场所负责人的直播许可；
• 4.42 不得捕捉、食用或者售卖受国家法律法规保护的野生动植物，若直播涉及为人工繁育的野生动植物品种，需提前联系本平台客服，提供相关报备资料；
• 4.43 禁止播放一切无版权内容：平台禁止播放一切无版权内容，包括但不仅限于影视、游戏、体育赛事、演唱会等。
• 4.44 无意义直播内容：严禁播放无意义直播内容，包括但不限于挂机、讲师无自主行为意识，如睡觉、谩骂而引起不良导向的直播内容等。
• 5. 限制
• 您将不会并将确保最终用户或第三方不会：
• （a）出售或出租艾思科蓝平台账户的访问权限；
• （b）试图对艾思科蓝平台或其中所使用的其他组件进行逆向工程；
• （c）在可能导致死亡、人身伤害或环境损害的方式或在产生此类后果的情况下使用艾思科蓝平台服务；
• （d）通过使用或访问艾思科蓝平台来创建开发替代类似的服务项目；
• （e）以上传、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送包含有干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料；
• （f）干扰或破坏本服务或与本服务相连线之服务器和网络，或违反任何关于本服务连线网络之规定、程序、政策或规范；
• （g）通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
• （h）通过非我们开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用软件及服务，或制作、发布、传播上述工具；
• （i）自行、授权他人或利用第三方软件对本软件及其组件、模块、数据等进行干扰；
• （j）借助我们的网站、移动端软件和我们提供的各项服务来发布或传播违反我国法律禁止的不当言论和资讯。
• 为保护您的账户，请对您的账户详细信息和密码进行保密，您应对您的艾思科蓝平台账户下发生的所有活动负责。
• 7.收益及结算
• 7.1 根据苹果公司政策，用户通过苹果iOS客户端发起的支付（包括课程付费及赞赏、私问、赠礼等支付），苹果公司将收取支付费用的32%作为手续费，该费用由苹果公司收取，并由苹果公司自动扣除，实际收取情况以苹果公司的政策为准，与艾思科蓝无关。
• 7.2 根据平台的支付规则，课程购买用户通过微信平台发起的支付（包括课程付费及赞赏、私问、赠礼等支付），微信平台将收取支付费用的0.6%-2%作为手续费，该费用由微信平台收取，并由微信平台自动扣除，实际收取情况以微信平台的政策为准，与艾思科蓝无关。会议收入通过艾思科蓝平台收取，每次提现将收取提现金额的2.5%作为手续费做为渠道费用（包括支付宝、微信等第三方支付通道，但不包括Paypal）。
• 7.3 您通过使用艾思科蓝产品及服务获得的收益，由艾思科蓝代收，并在您直播间后台收益中显示，您可在登陆艾思科蓝直播间后台查看您的直播收益并进行提现；您申请提现后，艾思科蓝将您申请提现的金额款项支付至您绑定的微信个人钱包账户中，请确保您在后台绑定的微信号是您自己所有，且您的微信号已绑定银行卡并开通支付功能。
• 7.4 您保证您的个人账户所绑定的微信号及微信绑定的银行卡信息是正确、真实、有效的，且与您办理实名认证时提供的资料是保持一致的，如因您填写、绑定的账户信息错误、不一致等原因造成艾思科蓝的任何支付错误或收款不能的，由您独自承担责任。
• 7.5 您在为平台用户提供课程直播服务时，平台用户可对您进行赠送虚拟礼物的消费，您可根据艾思科蓝的结算要求及规则申请结算相应的收益（若有）。艾思科蓝就您收到的每笔虚拟礼物以数量为计价单位，且以一定的比例为价值基准进行兑换结算，作为支付给您的直播收益。对于非正常手段获得的虚拟礼物消费，艾思科蓝有权进行独立判断和处理，包括冻结、没收。
• 7.6 除上述约定外，您仍应遵守艾思科蓝的"提现协议"等平台规则。
• 7.7 您应遵守艾思科蓝的账期保障规则，交易货款将在课程交易结束后7天内保留在您的艾思科蓝账户中，为不可提现余额。期间如发生消费者索赔，则艾思科蓝有权根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。
• 7.8 艾思科蓝仅提供代收款服务，并不提供税务代缴服务，您应根据税务机关的要求，自行向税务机关申报纳税；如因您怠于履行纳税义务而产生的责任，由您自行承担。
• 8.第三方请求
• 您确认并同意，在您与我们双方之间，由您负责响应第三方客户或最终用户使用艾思科蓝平台的记录或其中的内容而提出的请求（以下称为“第三方请求”）。如果我们收到第三方请求（包括但不限于要求获得客户或最终用户数据的刑事或民事传票或其他法律程序），我们将在法律和第三方请求条款所允许的范围内，指导第三方向客户发起第三方请求。我们经自主判断确定其需遵照法律要求遵守该等第三方请求的，我们保留响应第三方发出的关于客户数据请求的权利。
• 9.付款
• 本服务条款项下的所有付款均受限于在我们与客户签订的有关付款的条款和条件（以下称为“支付条款”）。
• 本服务的任何免费试用或免费功能和服务不应视为我们放弃后续收费的权利。所有费用需通过我们接受的支付方式事先支付。我们有权根据实际情况单方调整费用标准及收费方式，并在服务期限结束前以电子邮件、系统通知或其他书面形式通知客户，如双方经过协商不能对收费达成一致，我们将立即停止服务。
• 客户应当自行支付使用本服务可能产生的、由第三方通信运营商收取的信息费、流量费等。
• 10.支持和维护
• 在出现任何支持请求时，我们将根据公布在我们企业网站上或移动端软件系统的适用于我们所提供的艾思科蓝平台支持的、届时有效的条款和条件（以下称为“支持条款”），直接向我们认为最合适的人员提供支持。
• 就最终用户访问艾思科蓝平台的相关问题（包括但不限于：重置密码、暂停账户等），客户将自行负责向最终用户提供支持。在向我们提出支持请求之前，客户将做出商业上合理的努力，以解决任何该等支持问题。如果客户未能解决上述支持问题，则客户可以将此问题上报给我们，我们将根据支持条款提供支持。
• 11.数据安全
• 我们已实施特定的技术和组织措施，旨在防止存储在艾思科蓝平台上的内容意外丢失和遭未经授权的访问和使用。然而，我们并不保证未经授权的第三方不会通过非法手段访问艾思科蓝平台，且客户确认，对于客户及其最终用户存储在艾思科蓝平台中的所有内容，由客户及其最终用户自行承担风险。此外，客户负责确保已经备份其内容，以防存储在艾思科蓝平台中的内容发生任何丢失情况。
• 12.隐私
• 我们的隐私条款发布在我们的公开网站上。如果您使用艾思科蓝平台，则代表您确认、接受并同意隐私条款的所有条款。
• 13.商标
• 我们可自行决定，允许客户上传其标识或其他商标（统称“客户商标”）以在由客户的最终用户访问的艾思科蓝平台中显示（无论是以结合我们的商标的方式还是作为客户品牌服务的方式）。因此，客户特此授予我们一项非独占许可，允许其显示、执行和传播客户注册商标，以及仅在与为客户的最终用户提供艾思科蓝平台服务相关的情况下修改（出于技术目的，例如，确保商标在智能手机以及电脑可见）此类商标。
• 14.合同保证
• 每一方向对方声明并保证，其具有必要的权力和权限，可签订本服务条款并按照本服务条款履行义务。客户进一步声明和保证，通过管理控制台完成艾思科蓝平台注册流程并接受本服务条款的个人已得到授权，可代表客户如此操作。
• 15.免责声明
• 在法律所允许的最大范围内，我们否认所有其他明示或暗示的担保。本服务条款的任何一方、其代理或雇员的任何口头或书面信息或意见，均不构成保证或以任何方式扩大本服务条款中所列明的保证的范围。您对本服务以及本服务中包含的或可访问的所有内容和提交的一切风险均由您自行承担。
• 我们不保证艾思科蓝平台及我们的其他软件将满足客户或任何最终用户的所有要求，也不保证艾思科蓝平台软件及我们的其他软件的运行或将不中断或没有错误，或艾思科蓝平台软件及我们的其他软件中的所有瑕疵都将被纠正。此外，对于艾思科蓝平台软件及我们的其他软件，非因我们提供的任何修改、误用或损坏导致的任何瑕疵或错误，我们概不负责。对于第三方软件或其他非我们提供的产品或服务，我们不作保证或承担任何责任。
• 在适用法律允许的范围内，对于因产品责任、渎职、未警告、疏忽或其他原因而造成的人员、动物或财产的任何伤害和/或损害，我们均不承担责任。服务上显示或包含在内容中的任何想法、说明、方法、测试、产品或程序的任何使用或操作，或服务中包含的或可从服务访问的任何提交内容，所表达的讨论、观点和建议可能并非在每种情况下都是绝对的和普遍的，您在评估或应用任何信息时必须依靠自己的经验、知识和判断。对于服务、内容或提交的任何用户未能在使用和验证通过服务提供的或包含在内容或任何提交中的结果时，我们不承担任何责任。
• 在适用法律允许的范围内，我们在任何情况下均不承担任何损害赔偿（包括但不限于后果性、特殊、偶发、间接或类似损害、人身伤害之类的伤害）。如您因使用平台入驻服务商提供的服务或内容或提交的性能或与之相关的利润、数据损坏或数据丢失、业务中断或任何其他商业损害或损失，应由平台入驻服务商承担责任，即使您被告知可能发生此类损害，金额也超出了您在此处支付的费用。
• 在服务上提供第三方广告、提供或展示的任何第三方产品/信息/指南/材料或服务，或包含在第三方内容、包含在可访问的第三方内容中的任何来自服务或通过服务分发的，我们不对以上内容主张所有权、认可或承担任何责任。
• 您同意，其在本服务条款项下的购买行为既不取决于未来任何功能或特性的交付，也不依赖于我们就未来的功能或特性所做出的任何口头或书面声明。
• 16.客户的赔偿
• 由最终用户或由任何第三方就客户及其最终用户违反本服务条款、服务条款或适用法律而使用任何艾思科蓝平台软件及我们的其他软件的情况而提出的索赔造成的或以任何方式与其相关的任何及所有责任、损害（实际和间接损害）、损失及费用（包括法律及其他专业费用），客户同意向我们、其子公司、关联公司、主管人员、员工及合作伙伴做出赔偿并使其免受损害。如果发生此类索赔，我们将利用我们所拥有的账户的联系信息向客户提供索赔、上诉或诉讼通知，但该等通知未能送达至客户并不消除或减少客户在本服务条款项下的赔偿义务，客户可以确定此未能送达行为对其造成损害的情形除外。
• 17.责任限制
• 除客户违反第5或第6条，以及第15条所规定的赔偿义务之外，（一）对于因本服务条款和/或终止或不续约而引起或与之相关的任何利润损失、惩罚性、间接、特殊、后果性或附带的损害（无论是基于合同还是侵权行为）（包括但不限于过失），任何一方均无须对另一方承担任何责任，及（二）在任何情况下，每一方在本服务条款项下的合计和累计损害赔偿责任，均不得超出提起任何损害赔偿主张之前的十二个月内客户根据本服务条款向我们支付的费用金额。
• 18.期限
• 本服务条款在客户账户激活时即生效，如您代表一家机构或其他法律主体注册，本服务条款在您的系统管理员正式使用艾思科蓝平台服务之日起生效，并且在您选择的服务版本的约定期限届满之前继续有效。如果我们与您另外签订合作协议并且约定服务期限，则以该合作协议约定的服务期限为准，除非根据第18条的规定终止。
• 19.帐号注销与服务终止
• 客户可随时通过正式书面申请并征得我们的同意后方可终止本服务条款，并进行平台帐号注销。但前提是，在任何情况下，客户均无权要求退还截至该终止日期时已支付给我们的费用或者减免应付给我们的费用。我们也可以通过我们拥有的账户联系信息，及时向客户发出书面通知而终止本服务条款并注销帐号。此外，如果一方违约或违反本服务条款的重要条款，并在非违约方或非违反方提出该等违约或违反的书面通知的5天内未能予以纠正，则另一方可终止本服务条款。如果客户因我们违约而终止本服务条款，则客户获得的唯一且排他性的救济以及我们对该等违约的全部责任将是退还由客户根据本服务条款向我们支付的费用。
• 帐号注销方式：通过拨打客服电话：020-28101017，或发送书面通过到客服邮件：open@ais.cn，在客户人员的操作指引下提出帐号注销申请，申请将会在10个工作日内进行审核以确认注销申请是否被通过。
• 自该等帐叫注销生效日期起，经终止本服务条款，即终止客户及其最终用户访问艾思科蓝平台的权利以及根据本服务条款授予客户的所有其他权利；但前提是任何终止均不影响对终止时未履行的任何义务的履行。如果我们在不到10天的通知期内终止本服务条款，除非法律禁止，否则我们将提供某一机制供客户在有限的时间内下载或导出其使用艾思科蓝平台上传的信息。
• 20.用户的违约及处理
• 20.1 您同意，在艾思科蓝受理消费者提出的消费者保障服务维权和赔付申请时予以积极配合，并在艾思科蓝要求的时间期限内提供相关证据材料以证明您与消费者交易的付费课程不存在消费者提出的问题或符合双方的约定，并保证所提交的证据材料真实、合法。
• 20.2 如艾思科蓝以普通或非专业人员的知识水平标准，对您和/或消费者提供的证据材料进行表面审核后，判断您未全面履行消费者保障服务内容的，则艾思科蓝可根据本协议及其它公示规则的规定，通过您依据本协议提供的消费者保障服务方式，要求您对因此遭受权益损失的消费者进行违约赔付；如艾思科蓝通过您预留的联系方式经三个工作日仍无法联系到您，或联系您后超过三个工作日您仍未进行退款赔付的，艾思科蓝有权直接从您的账户中扣取相应款项用于违约赔付；如艾思科蓝已先行向消费者垫付上述费用的，艾思科蓝有权暂时冻结您的账户，并从您的账户余额中直接扣取相应金额。
• 20.3 如因您违反本协议约定或违反法律法规的要求，导致您的课程被艾思科蓝删除，或被用户投诉要求退费，或被行政机关作出处罚等，由此产生的费用应全部由您承担，且由您负责处理纠纷事宜；如因您未能在艾思科蓝要求的合理期限内妥善处理退费及罚款事宜，艾思科蓝有权冻结您的账户并直接从您的账户中扣除相应款项，或代您处理并垫付相关的退费及处罚，但艾思科蓝代您垫付后有权要求您在十日内按艾思科蓝垫付金额的2倍向艾思科蓝偿还。
• 21.一般条款
• 21.1 联系。
• 送达客户：客户通过管理控制台提供的届时有效的电子邮箱、手机号码、微信等。
• 送达我们：
• 收件人：广州科奥信息技术股份有限公司
• 地址：广州市中山一路57号南方铁道大厦27F
• 电子邮件：open@ais.cn
• 电话：020-28101017
• 该等通知送达日应被视为通知日，无论通知上显示的日期为何。任何一方可通过管理控制台（如果是客户）或在书面通知客户（如果是科奥信息技术股份有限公司公司）后更改通知送达的地址、个人。
• 21.2 适用法律。本服务条款的签署、效力、履行适用中华人民共和国法律并依其解释。
• 21.3 协议、继受人和受让人。本服务条款的条款及条件应符合双方及其经许可的继受人和受让人的利益，并由其执行。除非在下文另行规定，否则未经另一方事先书面同意，任何一方不得转让本服务条款或本服务条款项下的任何权利或利益，亦不得委托他人履行本服务条款项下的任何义务。对于通过合并、资产出售、企业重组或以其他方式依法进行继受的情形，本服务条款应符合一方的全部或几乎全部业务和资产的任何法定继受人的利益，并对其具有约束力，且我们保留将本服务条款转让给任何我们的关联公司或继受人的权利。如果客户希望我们同意转让本服务条款，则客户应向我们发出正式通知，说明请求转让事宜的详细信息。试图违反本条款而进行的转让或委托均失效且无效。客户应确保，向本服务条款项下的任何继受人或受让人提供管理员账户届时有效的密码，尽管有任何该等转让，我们不应向任何一方提供客户的管理员账户的任何密码。
• 21.4 无关系。双方之间不因本服务条款而产生任何代理、合伙、合资或雇佣关系。除非本服务条款特别规定，否则任何一方均无权代表另一方设定任何义务（明示或暗示的），亦无权对另一方的运营方式进行任何控制。
• 21.5 不可抗力。如果任一方因无法控制的原因（包括劳资纠纷、内乱、战争、政府规定或控制、人员伤亡、无法获得材料或服务，或天灾）无法履行本服务条款的任何条款（现金支付除外），则该违约方将可在延迟期间以及此后合理的时间期限内免于履行条款。
• 21.6 解释。本服务条款中的标题为行文方便而设，不应修改、定义或限制本服务条款中的明示条款。所有代词均应出于所提及的一个或多个人的身份的需要被视为男性人称、女性人称、中性、单数或复数人称代词。双方在此确认：（i）双方均有机会与各自选择的法律顾问一同审阅本服务条款，及（ii）双方均理解本服务条款的条款，且以受本服务条款的法律约束为意图，自愿并有意地签订本服务条款。
• 21.7 放弃及修改。我们可随时自行决定修订本服务条款，且在这种情况下，我们将在我们的公开网站上发布新版协议（“经修订协议”）。此外，我们将至少提前10天通过网站向客户发出协议变更通知，但协议更新是为满足适用法律规定的除外，在此情形下，经修订协议可依照我们就经修订协议而进行的通讯中所指出的，在更短的提前通知期限内生效。客户在任何更新生效之后继续使用艾思科蓝平台，将被视为代表客户同意接受经修订协议的条款的约束和同意该等条款。如果经修订协议包括对客户的权利或义务的任何重大不利变更，且客户不愿意继续根据经修订协议的条款使用艾思科蓝平台，客户可以在被告知可获得经修订协议的通知后10天内经书面通知我们而终止本服务条款。如果出现该等终止情形，客户可能会要求部分退款，则我们将按比例退还终止生效日期之后的期间所适用的任何预付费用。另外，本服务条款任何条款的任何放弃、修订或变更，或在任何采购订单或其他书面通知中对本服务条款的条款和条件的任何变动或添加，仅以书面形式做出并经双方同意后方能生效。任何一方未能或延迟行使本服务条款项下的任何权利、权力或救济，均不应视为放弃该权利、权力或救济。对本服务条款的任何条款或条件的放弃或放弃追究对本服务条款的违反行为，均不应被解释为对任何其他条款或条件的放弃或放弃追究对本服务条款的违反行为。
请您再次确认您已全部阅读并充分理解上述协议。